17 / SERVICE

把分散的问题归类,让服务路径更清楚

服务中心把APP使用、账户、隐私、安全、活动与反馈等信息按用户实际问题重新整理。用户不需要在多个不相关页面间反复寻找,可以先判断问题属于哪一类,再进入对应说明。涉及敏感资料的情况始终优先保护账户与个人信息。

17c服务中心
SECTION 01

APP使用支持

与移动端浏览、动态、通知、隐私设置和资料管理有关的问题,可以先查看APP服务与帮助中心。下载与安装只参考官方可验证的信息,不使用来源不明的安装包、网盘、镜像或所谓备用线路,也不通过陌生人代安装。

SECTION 02

账号安全支持

异常验证码、陌生登录、密码问题和设备状态应优先进入账号安全说明。任何人索取验证码、登录密码、银行卡或支付资料时都应停止操作。平台不会通过普通用户私信要求你提供这些敏感信息。

SECTION 03

隐私保护支持

资料可见范围、动态画面泄露、陌生人索取个人信息和停止互动等问题,可以查看隐私保护页面。身份证件、精确住址、工作单位和支付信息不建议公开,发布影像前也应检查画面细节。

SECTION 04

活动与公告支持

影像主题、创作者话题、服务更新和规则变化以活动公告与官方页面为准。没有正式说明时,不依据陌生私信中的紧迫通知操作,也不相信任何收益、奖品或结果保证。参与前先阅读适用规则和时间信息。

SECTION 05

反馈流程与准备事项

提交问题前可以整理功能位置、发生步骤、已尝试操作和希望解决的结果。对问题没有帮助的敏感资料不必提交。若问题涉及违规内容,可保留必要的站内信息并使用举报入口,而不是在公开区域继续扩散。

SECTION 06

年龄、法律与理性使用

涉及社交、匹配和私信功能时,用户必须达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则。使用任何服务都应遵守所在地法律法规、社区规范和隐私要求,并合理安排时间,不影响正常学习、工作和生活。

APP & SUPPORT

使用APP前后,都可以随时检查账户与服务信息

17c APP提供影像内容浏览、创作者更新、兴趣频道、资料管理、消息提醒和隐私设置等服务。使用过程中如果对账户、动态、互动或规则有疑问,可从帮助中心继续查找。涉及陌生人索取验证码、支付信息、身份证件或详细住址的情况,应停止操作并优先查看安全说明。

APP服务 → 帮助中心 →
USER NOTE
“服务中心像总目录,遇到APP、账号、隐私或活动问题时能先分流,再去对应页面看更详细的说明。”
FAQ

使用说明

可以先根据问题属于APP、账户、安全、隐私、活动或反馈中的哪一类选择对应页面;出现敏感资料索取时优先停止操作并查看安全说明。

不向陌生人提供短信验证码、登录密码、支付信息、身份证件、银行卡资料、家庭住址或工作单位等敏感内容。遇到骚扰、异常索取或违规内容时,可以停止互动并使用举报、屏蔽与帮助功能。

年龄、隐私与理性使用提醒

涉及社交、兴趣匹配或私信的相关功能,仅面向达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则的用户。请遵守所在地法律法规与社区规范,保护个人隐私与账户安全,合理安排使用时间,不因线上交流影响正常学习、工作和生活。