APP使用支持
与移动端浏览、动态、通知、隐私设置和资料管理有关的问题,可以先查看APP服务与帮助中心。下载与安装只参考官方可验证的信息,不使用来源不明的安装包、网盘、镜像或所谓备用线路,也不通过陌生人代安装。
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异常验证码、陌生登录、密码问题和设备状态应优先进入账号安全说明。任何人索取验证码、登录密码、银行卡或支付资料时都应停止操作。平台不会通过普通用户私信要求你提供这些敏感信息。
资料可见范围、动态画面泄露、陌生人索取个人信息和停止互动等问题,可以查看隐私保护页面。身份证件、精确住址、工作单位和支付信息不建议公开,发布影像前也应检查画面细节。
影像主题、创作者话题、服务更新和规则变化以活动公告与官方页面为准。没有正式说明时,不依据陌生私信中的紧迫通知操作,也不相信任何收益、奖品或结果保证。参与前先阅读适用规则和时间信息。
提交问题前可以整理功能位置、发生步骤、已尝试操作和希望解决的结果。对问题没有帮助的敏感资料不必提交。若问题涉及违规内容,可保留必要的站内信息并使用举报入口,而不是在公开区域继续扩散。
涉及社交、匹配和私信功能时,用户必须达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则。使用任何服务都应遵守所在地法律法规、社区规范和隐私要求,并合理安排时间,不影响正常学习、工作和生活。
“服务中心像总目录,遇到APP、账号、隐私或活动问题时能先分流,再去对应页面看更详细的说明。”
可以先根据问题属于APP、账户、安全、隐私、活动或反馈中的哪一类选择对应页面;出现敏感资料索取时优先停止操作并查看安全说明。
不向陌生人提供短信验证码、登录密码、支付信息、身份证件、银行卡资料、家庭住址或工作单位等敏感内容。遇到骚扰、异常索取或违规内容时,可以停止互动并使用举报、屏蔽与帮助功能。
涉及社交、兴趣匹配或私信的相关功能,仅面向达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则的用户。请遵守所在地法律法规与社区规范,保护个人隐私与账户安全,合理安排使用时间,不因线上交流影响正常学习、工作和生活。